PENERAPAN KNOWLEDGE MANAGEMENT PADA PERUSAHAAN AUTHORIZED DISTRIBUTOR UPS GE PT. BEST ENERGY SYSTEM

Abstract

Penerapan knowledge management dalam perusahaan, sudah menjadi kebutuhan yang mendasar dalam era globalisasi pada saat ini. Kemampuan perusahaan dalam mengelola knowledge yang ada merupakan kekuatan yang diperlukan untuk dapat tetap bertahan. Penerapan knowledge management, tentunya harus didukung oleh fitur-fitur yang dibutuhkan dalam menyimpan dan mengorganisasikan pengetahuan yang ada. Yang tidak kalah penting adalah memberikan media yang mendukung terciptanya budaya sharing knowledge antar karyawan melalui sistem knowledge management. Berdasarkan kebutuhan tersebut, penelitian ini akan membahas tentang perancangan model knowledge management system pada PT. Best Energy System. Metode yang digunakan dalam Pengembangan sistem ini adalah melalui perencanaan sistem informasi knowledge management yang mengadopsi 7 Steps to Implementing Knowledge Management in Your Organization, sedangkang dalam proses audit knowledge peneliti menggunakan metodologi dari hasil penelitian (Jay Liebowitz et.al, 2000).