KOMPETENSI KOMUNIKASI ANTAR BUDAYA DALAM PENGEMBANGAN PARIWISATA

Abstract

Penelitian tentang kompetensi komunikasi antar budaya dalam pengembangan pariwisata merupakan penelitian yang membahas tentang bagaimana kompetensi komunikator antar budaya sangat penting dalam mengembangkan pariwisata. Penelitian ini dilakukan di daerah wisata harau kabupaten 50 kota Propinsi Sumatera Barat. Sebagai daerah wisata yang sedang giat-giatnya mengembangkan pariwisata. tentu dituntut kompetensi komunikasi antar budaya bagi masyarakatnya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan dan menjelaskan bagaimana komunikator antar budaya perlu memahami bagaimana mengatasi etnosentrisme, stereotype, prejudice, diskriminasi dan mengatasi konflik, serta meningkatkan kompetensi komunikasi antar budaya dengan memahami budaya sendiri dan budaya orang lain. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan teknik pengumpulan data wawancara dan observasi. Berdasarkan penelitian ini terlihat bahwa sering antara komunikator antar budaya yaitu wisatawan (turis) dan masyarakat terjadi kesalahpahaman komunikasi terkait dengan budaya dari masing-masing yang berbeda dan mengakibatkan pengembangan pariwisata menjadi tidak lancar. Persoalan-persoalan yang terjadi dalam pengembangan pariwisata merupakan persoalan yang sangat kompleks. terutama berkaitan dengan kebudayaan dan komunikasi antara wisatawan dan masyarakat atau pengelola tempat wisata.