ANALISA IMPLEMENTASI TEKNOLOGI INFORMASI BISNIS DALAM PENINGKATAN KINERJA PERUSAHAAN Study Kasus : PT ACA (PT. Anta Citra Arges) Jakarta

Abstract

Teknologi informasi yang diintegrasikan dengan proses pekerjaan di suatu organisasi sudah menjadi kebutuhan mutlak. Business Intelligence (BI) merupakan istilah yang umumnya digunakan untuk jenis aplikasi ataupun teknologi yang digunakan untuk membantu kegiatan perusahaan. BI harus mendukung pencapaian visi, misi, dan strategi organisasi dalam mencapai tingkat kinerja organisasi (organization performance) yang diinginkannya. Pengembangan sistem dimulai dari Divisi Riset yang menyampaikan spesifikasi bisnis atas sistem/aplikasi yang diminta. Kemudian Divisi TI melakukan analisis atas kebutuhan tersebut dan melakukan pengkajian atas beberapa alternatif solusi. Manfaat utama dari penerapan BI adalah sistem ini sangat berorientasi pada user. Artinya keterlibatan personil TI dalam proses pengolahan data menjadi minimal karena seluruh proses pembuatan report maupun distribusinya dapat dilakukan oleh user. Pendekatan implementasi BI yang sesuai dengan kondisi PT. ACA saat ini adalah melalui pendekatan praktikal (practical approach) dimana pengembangan BI akan dilakukan secara bertahap dan berkesinambungan pada tiap-tiap departemen/biro namun tetap mengacu pada standar arsitektur informasi organisasi secara keseluruhan. Terdapat beberapa faktor yang menjadi kunci sukses dalam pengembangan BI pada PT. ACA, yaitu: Dukungan dan komitmen berkelanjutan dari Pimpinan, Perencanaan yang matang dan realistis, Ketersediaan data yang lengkap dan reliable.