MODEL EFEKTIVITAS FITUR KOLABORASI EMPLOYEE PORTAL DALAM MENUMBUHKAN KNOWLEDGE SHARING STUDI KASUS PADA SEBUAH PERUSAHAAN PEMETAAN DIGITAL

Fredericus Darwin Setyawan, Prabowo Pudjo Widodo

Abstract


Dalam perekonomian berbasis knowledge saat ini, knowledge sharing dalam organisasi adalah
faktor kunci untuk meningkatkan kepemilikan atas knowledge dari organisasi tersebut. Employee portal
merupakan salah satu alat yang dapat memungkinkan knowledge sharing dalam suatu organisasi terjadi,
melalui fitur kolaboratifnya, memungkinkan karyawan untuk berhubungan dan berbagi ide, keahlian, dan
knowledge mereka. Penelitian ini mengajukan suatu model efektivitas dari fitur kolaboratif employee portal
dalam menumbuhkan knowledge sharing. Hipotesis dibangun untuk menguji hubungan antara beberapa
variabel dan mengujinya pada 233 orang karyawan pada suatu perusahaan pemetaan digital yang
menggunakan employee portal yang memiliki fitur kolaboratif. Structural Equation Modeling digunakan
dalam menganalisa data. Hasil analisa menunjukkan bahwa model hanya merepresentasikan sampel.
Employee portal berdasarkan model yang diusulkan, ditemukan tidak efektif dalam menumbuhkan
knowledge sharing yang diindikasikan dengan tidak semua variabel berpengaruh secara signifikan. Diketahui
bahwa hanya information quality yang berpengaruh terhadap penggunaan dari sistem, sedangkan system
quality, process quality, collaboration quality, dan service quality tidak berpengaruh. Hanya process quality
dan service quality yang berpengaruh terhadap kepuasan penggunaan, sedangkan system quality, information
quality, dan collaboration quality tidak berpengaruh. Use berpengaruh terhadap user satisfaction,
collaboration dan knowledge sharing. User satisfaction hanya berpengaruh terhadap collaboration dan tidak
berpengaruh terhadap knowledge sharing. Diketahui pula bahwa collaboration berpengaruh terhadap
knowledge sharing.


Full Text:

PDF

Refbacks

  • There are currently no refbacks.