Pengaruh Variabel Moderator Terhadap Manfaat Bersih dan Kepuasan Pengguna E-Procurement

Xanty Adhi Parandani

Abstract


Pada era kemajuan teknologi seperti saat ini, pemerintah membuat Layanan Pengadaan Secara Elektronik (LPSE) dimana LPSE merupakan sebuah sistem e-Procurement (pengadaan barang dan jasa secara elektronik) yang kompleks, untuk menjembatani pemerintah dengan penyedia barang dan jasa (swasta dan BUMN). Penelitian ini menggunakan 3 variabel yaitu, (1) Variabel Eksogen yang terdiri dari, Kualitas Sistem (KS), Kualitas Informasi (KI) dan Kualitas Layanan (KL); (2) Variabel Endogen yang terdiri dari, Kepuasan Peserta (KP) dan Manfaat Bersih (MB); (3) Variabel Moderator,yaitu status kepemilikan modal perusahaan peserta e-procurement.. Dari hasil pengujian dan analisa maka disimpulkan bahwa kualitas informasi merupakan faktor yang paling mempengaruhi kepuasan peserta e-procurement. Sedangkan kualitas layanan, kualitas sistem dan kepuasan peserta merupakan faktor yang paling mempengaruhi manfaat bersih e-Procurement bagi para peserta e-Procurement. Dan keragaman status kepemilikan perusahaan terhadap kepuasan peserta e-procurement yang disebabkan oleh manfaat bersih bagi peserta, dimana tingkat kepuasan ini dilihat dari kualitas informasi yang dihasilkan.

Full Text:

PDF

Refbacks

  • There are currently no refbacks.